Si trabajas en el sector de las relaciones públicas, habrás notado que las cosas han cambiado. El auge de las redes sociales y el intercambio instantáneo de contenidos que conlleva han cambiado la forma en que todos nos comunicamos. De estos cambios, ninguno es más marcado que el aumento del contenido de vídeo utilizado por las agencias para difundir mensajes. Tanto si el vídeo ya forma parte de tu estrategia como si es algo que quieres explorar en el nuevo año, aquí tienes cinco consejos que te ayudarán a tener éxito.
- La clave del éxito es contar una historia sólida
Detrás de toda marca sólida hay una narrativa concisa que se ha elaborado a lo largo de años de cuidadosa toma de decisiones. Hoy más que nunca, la autenticidad y la transparencia son factores clave en la toma de decisiones de los consumidores y del B2B, especialmente con la cohorte milenaria.
El vídeo es una poderosa herramienta para contar historias por varias razones, señala la productora audiovisual Leovel. Aunque un comunicado de prensa puede revelar todos los datos, estadísticas y mensajes clave que necesita transmitir a su cliente, a menudo no cuenta toda la historia. El vídeo es la herramienta perfecta cuando su misión es mostrar lo que su cliente está haciendo por la comunidad. Si están contribuyendo de manera poderosa y haciendo un cambio real como parte de su responsabilidad corporativa, muéstralo.
- Comparte tu mensaje con el mundo
Las redes sociales se basan en compartir. Como especialista en relaciones públicas, parte de tu reto es conseguir que el contenido de tu cliente llegue a los ojos adecuados. Pero una vez que lo has hecho, gran parte del intercambio viene de terceros. Las personas que han estado expuestas a tu contenido directamente empiezan a compartirlo con sus amigos de Facebook, a retuitearlo o a reprogramarlo, ampliando tu alcance de forma orgánica. El vídeo supera con creces cualquier otra forma de contenido cuando se trata de compartirlo en las redes sociales.
Una estrategia de vídeo bien planificada puede potenciar la compartición en las redes sociales. Los lanzamientos y las activaciones son el tipo de contenido perfecto para compartir en las redes sociales. Digamos que organizas un evento para lanzar un nuevo producto para tu cliente. Para conseguir un impacto real, considera la posibilidad de utilizar a un influencer en tu evento. Su poder en las redes sociales te dará una ventaja adicional a la hora de hacer llegar tu contenido a las personas adecuadas.
- Planta tus semillas
Para tener una campaña de éxito, no sólo necesitas muchos ojos en ella, sino el tipo de ojos adecuado. Para ello, debe invertir tiempo en sembrar su contenido en los lugares adecuados. Hay tres formas principales de hacerlo: de pago, ganada y propia.
La difusión de pago es la forma más tradicional. En este caso, se invierte dinero para obtener globos oculares (probablemente en los canales sociales). En los últimos años, se ha hecho más fácil centrar el objetivo seleccionando el rango de edad, la ubicación, el género y otros atributos de la audiencia ideal. Esto es eficaz y ofrece resultados rápidamente, pero debería ser sólo una parte de sus esfuerzos de siembra.
La difusión ganada consiste en difundir tu contenido y confiar en que tus seguidores y fans se comprometan con él y lo compartan con su red de contactos. Para ayudar a conseguir tracción, la gente tiene que encontrar tu contenido. Dedica tiempo y haz que conozcan tu contenido. Averigua para quién es relevante tu contenido y luego encuentra los lugares donde es más probable que lo vean. Pueden ser páginas de Facebook concretas, blogs especializados o cuentas de Instagram agregadas. Al igual que las relaciones públicas tradicionales, hay que llegar a los lugares adecuados para compartir tu historia.
La difusión propia significa que se publica el contenido en los canales que se controlan o con los que se colabora. ¿Contribuyes a un canal de Instagram relevante? Es una buena forma de hacer llegar tu contenido a los ojos adecuados. El sector de las relaciones públicas tiene toneladas de canales agregados de los que puedes formar parte y tener la oportunidad de compartir tu contenido. Encuentra uno que se alinee con tu enfoque principal y pregunta si necesitan colaboradores. Si el contenido es relevante, es beneficioso para ambas partes.
- Atienda a su contenido
Cuando compartas todo tu gran contenido en las redes sociales, ten en cuenta qué compartes y dónde. Tienes que optimizar tu contenido para cada plataforma de forma única.
En Instagram, aprovecha el espacio de la pantalla subiendo tu contenido en una relación de aspecto 1:1 o cuadrada. Antes de Instagram, los cineastas se burlaban de la idea de esta relación de aspecto, pero ahora es el estándar de la industria para el contenido social y móvil. Este formato no solo se ve mejor en las pantallas de los teléfonos, sino que también ocupa más espacio físico en un feed.
En Facebook, es importante que tu contenido pueda reproducirse en silencio sin perder valor. Esto se debe a que, al desplazarse por un feed de Facebook, los vídeos comienzan a reproducirse automáticamente en silencio. Si el usuario está interesado y hace clic en el vídeo, entonces se activa el sonido. La mejor manera de garantizar que tu contenido siga atrayendo miradas sin sonido es incrustarlo con subtítulos. La forma más fácil de hacerlo es subir el contenido directamente a Facebook, en lugar de compartir un enlace de Youtube o Vimeo, y añadir un documento de subtítulos. De este modo, el espectador puede desactivar los subtítulos una vez que haya activado el sonido.
Subir directamente a Facebook también es un acierto porque el algoritmo de Facebook favorece su propio contenido, por lo que es más probable que aparezca en los feeds de tus seguidores.
Cuando nos disponemos a crear una campaña social para un cliente, siempre tenemos en cuenta la optimización de la plataforma única. Además de la relación de aspecto y la reproducción silenciosa, también tenemos en cuenta los tiempos de ejecución ideales para cada canal. Este ejemplo de un proyecto que completamos para Autodesk es un formato ideal para Instagram.
- Haz brillar tus resultados
Has trabajado mucho y muy duro para obtener resultados increíbles para tu campaña, ahora es el momento de mostrar a tu cliente lo mucho que has hecho por él. ¿La mejor manera de hacerlo? Lo ha adivinado: con vídeo. Las ilustraciones visuales son una forma poderosa de mostrar las estadísticas. Sé creativo con la forma de expresar tu impacto. Utilizar capturas de pantalla de los comentarios, los «me gusta» y las impresiones sociales es una buena manera de empezar. ¿Quieres ir más allá? Las infografías y la tipografía cinética mezcladas con música alegre e inspiradora harán que tus clientes tomen nota de lo que tú y tu equipo habéis conseguido.