El proceso de incorporación: Tratar bien a los clientes

Asociarse con una agencia de marketing digital puede provocar sentimientos de emoción, liberación, estrés y ansiedad, por nombrar algunos. Tener un proceso de incorporación suave y sin problemas puede hacer que esta nueva transición sea mucho mejor, señala Leovel. Si tienes curiosidad por saber cómo es un proceso de onboarding, ¡has venido al lugar adecuado!

Una vez que han acordado trabajar juntos y avanzar, los siguientes pasos son muy simples y claros. El proceso que sigue es específico para servicios continuos como SEO, PPC o anuncios de Facebook en la mayoría de las agencias de marketing.

Paso 1 – Cobrar el pago

Paso 2 – Rellenar el cuestionario de incorporación

Paso 3 – Obtener acceso al sitio web. Si ha realizado campañas de marketing anteriormente, también requerimos el acceso a cualquier cuenta de anuncios anterior en Google o FB.

Paso 4 – Empezamos a crear sus campañas de marketing

Completar estos pasos puede ser muy flexible, se puede hacer por su cuenta o junto con nuestro socio propietario a través de sesiones de pantalla compartida. Nos aseguramos de que con cada paso tenga la transparencia y la comunicación deseadas.

Entremos en detalles

Para dar una rápida vista previa de cómo es cada uno con más detalle, puede ver a continuación.

El proceso de pago

El cobro se realiza a través de una plataforma de pago o por transferencia bancaria. Hacemos una cuenta para usted con su nombre, dirección y número de teléfono y le enviamos un correo electrónico que contiene un enlace seguro para hacer su pago.

Elección de un servicio

El cuestionario de incorporación es un enlace a un formulario en el que usted seleccionará los servicios que está contratando y responderá a preguntas específicas de su negocio que ayudarán al equipo a construir la mejor estrategia para su negocio. Puede tardar entre 5 y 15 minutos en rellenarlo.

Qué necesitamos de usted

El acceso al sitio web puede hacerse añadiéndonos como usuario adicional a su CMS o compartiendo sus credenciales con nosotros. Si ha realizado campañas de marketing con anterioridad, también necesitaremos acceso a sus cuentas de publicidad. Esto se suele hacer a través de sesiones de pantalla compartida para facilitar cualquier pregunta y confirmar que tenemos acceso.

Comencemos una relación comercial exitosa

Una vez que hayamos superado todos estos pasos, podemos empezar a crear sus campañas de marketing online. Lo ideal es que estos pasos tarden aproximadamente 7 días laborables en completarse. A partir de ese momento, nuestros especialistas en marketing digital comenzarán a trabajar en una estrategia sólida, hecha a medida, de acuerdo con el servicio que usted eligió y su línea de negocio.

En Leovel, estarán encantados de empezar con usted y ayudarle en cada paso del camino hacia el crecimiento de su negocio. Póngase en contacto con ellos, hagamos una llamada, y estaremos más que encantados de aclarar todas sus preguntas.