Explicación de la redacción de textos publicitarios y la redacción de contenidos

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¿Qué es el copywriting en marketing?

El copywriting es el arte de tejer frases poderosamente convincentes pero concisas para convencer a una persona de que realice una acción rentable. Su objetivo es impulsar las ventas.

Estos son ejemplos comunes de copywriting:

  • Anuncios PPC
  • Anuncios en redes sociales
  • Realmente, todos los anuncios
  • También las páginas de aterrizaje de los anuncios
  • Botones CTA en un sitio web
  • Copia de la página del producto o servicio
  • Correos electrónicos de venta
  • Formularios del sitio web
  • Guiones de vídeo
  • Titulares
  • Menús del sitio web
  • Mensajes emergentes
  • Guiones de chatbot

La redacción de textos publicitarios requiere una gran comprensión de su público, su estrategia de marca y las emociones necesarias para conseguir el objetivo. En algunos casos, como los titulares de los anuncios y los botones CTA, sólo tienes de 2 a 5 palabras para atrapar al lector y hacerle creer: ¡cada palabra es vital!

Los ganchos emocionales más populares utilizados en la redacción son el miedo, la superioridad, la gratificación, la confianza y la felicidad. Ser capaz de convencer rápidamente a un lector de que su vida será inmensamente mejor con tu producto, o de que se sentirá miserable si se lo pierde, requiere un maestro de las palabras.

La redacción de textos publicitarios se cruza ocasionalmente con el SEO, por ejemplo, al escribir titulares y menús. Pero, en su mayor parte, se utiliza en la publicidad o el microcopy.

¿Qué es el microcopy?

En el mundo del diseño web de la experiencia del usuario (UX), el microcopy es el conjunto de pequeños fragmentos de texto necesarios para ayudar a un usuario a orientarse en un sitio web y a realizar acciones.

Las palabras pueden incitar a una acción específica o simplemente indicar al lector qué debe hacer a continuación. Es un tema muy importante, pero merece su propio artículo.

¿Qué es la redacción de contenidos?

El objetivo de la redacción de contenidos es educar o entretener sutilmente a un público, despertando su interés para que visite tu negocio y vuelva a por más contenido. No se trata de hacer una venta, sino de crear una audiencia de clientes potenciales.

Estos son ejemplos comunes de redacción de contenidos:

  • Artículos de instrucciones
  • Guías completas
  • Reseñas
  • Listas
  • Estudios de caso
  • Entrevistas
  • Artículos de opinión
  • Boletines de noticias
  • Leyendas en las redes sociales
  • Libros electrónicos
  • Contenido del sitio web «Acerca de».
  • Páginas de preguntas frecuentes (que deberían incluir una investigación de palabras clave)

La redacción de contenidos incorpora la narración de historias, la marca, las emociones y el SEO. También tiene el ROI más difícil de probar; una persona puede estar expuesta a 10 grandes artículos a lo largo de dos años, y luego ponerse en contacto con su negocio a través de un formulario que obtiene el crédito de conversión.

Los redactores de contenidos no lo hacen por la gloria, eso está claro. Para conseguir que su contenido sea descubierto y hacer que la gente tenga ganas de más, necesita una voz que se adapte perfectamente a su audiencia, una comprensión de cuándo utilizar la lógica frente a la emoción en el embudo, y un fuerte conocimiento del SEO en la página, incluyendo la intención de búsqueda.

La mejor redacción de contenidos se centra en ser útil: ¿está dando a su cliente objetivo algo que realmente necesita o resolviendo un problema? ¿Su contenido impulsa los objetivos de su empresa? Si no puedes explicar fácilmente el propósito de tu contenido, ya sea de redacción o de contenido, probablemente no deberías publicarlo.

¿Un redactor de contenidos es un redactor publicitario?

Cuando se trata de encontrar a alguien que elabore palabras para su negocio, un redactor de contenidos no es un redactor publicitario porque el propósito de la redacción de contenidos es totalmente diferente.

Dicho esto, como ocurre con la mayoría de las profesiones, cualquier escritor se va a especializar en ciertas áreas. No irías a buscar a un escritor de libros ilustrados para niños para que redacte un guión de terror, ¿verdad?

Eso no significa que un escritor no pueda hacer diferentes tipos de escritura; muchos de nosotros podemos hacer bien tanto la redacción de textos como la de contenidos, pero somos especialmente buenos en una u otra. Lo que usted quiere es un especialista que pueda hacer el tipo exacto de redacción que usted necesita.

¿Pero qué pasa con la redacción SEO?

Sí, no existe tal cosa. Lo siento. La comunidad SEO utiliza ese término y se ha extendido a la corriente principal del marketing, pero nadie se pone de acuerdo en lo que quiere decir. Si miras las definiciones en línea, todos hablan de la redacción de contenidos, es decir, de la optimización de las páginas y los mensajes para que se clasifiquen mejor en los motores de búsqueda. ¿Y quién escribe las páginas y los mensajes? Los redactores de contenidos.

Este término viene de la gente que piensa que los redactores escriben TODO EL COPY.

¿Qué es mejor, la redacción de textos publicitarios o la redacción de contenidos? El mejor tipo de escritura es el que sirve para el propósito de su contenido. ¿Intentas hacer una venta o construir tu audiencia?

Reconozco que he escogido este epígrafe de los resultados de «la gente también pregunta» de Google porque soy una redactora de contenidos SEO que hace su trabajo, pero también porque es muy divertido. ¿Quién hace esta pregunta a Google? ¿Son otros escritores? Necesito saberlo.

Cómo conseguir un buen texto para el sitio web

Es posible que toda esta información te preocupe por tus esfuerzos de marketing, si no tienes un asistente de redacción en tu plantilla.

No tema. La redacción es un asunto importante, y también lo es entender el propósito de tu redacción, pero creo que puedes crear una gran redacción de marketing digital con tus recursos actuales. Y si no, la ayuda está a sólo unos clics de distancia.

Aprender a escribir contenidos

Escribir textos de marketing no es lo mismo que producir una obra literaria ganadora del Premio Nobel. No es necesario ser un experto, ni siquiera escribir regularmente para su empresa.

El conocimiento de su marca puede, en muchos casos, compensar cualquier habilidad de escritura que le falte. Si puedes hablar con un cliente sobre tu empresa, productos o servicios, también puedes escribir sobre ellos. Un buen texto de marketing sonará como una conversación con un cliente real.

Contrata a un profesional

Trabajo para una agencia que ofrece servicios de marketing digital, así que tenlo en cuenta aquí. Pero incluso antes de empezar, siempre he sido un gran defensor de la contratación de profesionales para hacer un trabajo profesional.

A diferencia de las pequeñas reparaciones o las nuevas recetas, no creo que se pueda aprender a escribir a través de vídeos de YouTube. ¡Y no hace falta ser escritor! La mejor manera de impulsar el crecimiento del negocio es que te centres en dirigir dicho negocio, no en dividir tu atención para aprender todo sobre la copia de marketing.

Puedes encontrar fácilmente agencias de marketing digital y autónomos que tengan las habilidades de redacción que necesitas.